La Gerencia de CAMPING BAYONA PLAYA S.A. consciente de la importancia de la calidad a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes así como del compromiso del respecto y protección del medio ambiente, ha decidido implantar un sistema de calidad acorde a los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015 que sea eficaz y adecuado a nuestras necesidades. El alcance de dicho sistema es el siguiente:
Alojamiento en campamentos de primera clase: camping, bungalow y caravana
La privilegiada situación del establecimiento, situado en una península entre la playa Ladeira y la marisma que forma el río Miñor en su desembocadura, nos motiva a demostrar que proteger nuestro patrimonio natural y alcanzar un desarrollo sostenible son principios compatibles con un alto nivel de actividad turística.
Esta política ha sido definida en su totalidad por la Gerencia de CAMPING BAYONA PLAYA S.A., cubriendo el alcance del sistema de calidad y medioambiente, los procesos, actividades y productos, describiendo a continuación las siguientes directrices generales que se establecen:
– Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, proporcionándoles un servicio de alojamiento acorde con los requisitos y especificaciones establecidas (explícitas o implícitas) y las normas o legislación vigente
– Implantación en la organización de la mejora continua como norma de conducta en sus servicios y en su comportamiento, ambiental, así como en el Sistema Integrado de Gestión implantado
– Cumplirlos requisitos legales aplicables a sus actividades y servicios, así como con aquellos requisitos que la empresa suscriba de forma voluntaria o contractual con otras organizaciones relacionados con sus aspectos ambientales
– Compromiso con la prevención, reducción y/o eliminación de los diversos tipos de contaminación ambiental actuales y venideros en el marco de una mejora continua del comportamiento ambiental y en función de las posibilidades reales de CAMPING BAYONA PLAYA S.A.
– Potenciar la utilización sostenible de los recursos naturales, fomentando el uso eficiente de la energía y reduciendo, en lo posible, el uso de materias primas
– Proteger el entorno natural excepcional en el que se sitúa CAMPING BAYONA PLAYA S.A. potenciar su biodiversidad y procurar la integración paisajística en todas las edificaciones
– Involucrar a todas las partes interesadas en las tareas relacionadas con las mejoras de respeto al medio ambiente:

  • Formación, información y concienciación de los trabajadores de CAMPING BAYONA PLAYA S.A.
  • Información y concienciación a través de buenas prácticas de nuestros clientes para la protección del entorno
  • Información a proveedores del compromiso ambiental adquirido y de las exigencias que les afectan
    A partir de estas directrices, la Gerencia de CAMPING BAYONA PLAYA S.A. formula anualmente un programa de objetivos específicos para las distintas áreas y actividades de la empresa relacionadas con la calidad, verifica el grado de cumplimiento de estos objetivos. En caso de la no consecución de estos objetivos o cuando su cumplimiento se vea amenazado, estudia la causa y establece las medidas necesarias para su consecución, proponiendo, en su caso, nuevos objetivos.
    Esta política es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de la organización, es comunicada a toda la empresa para su conocimiento, compromiso y cumplimiento y está a disposición de toda persona o entidad que lo solicite. Además, esta política se revisa, analizándola y actualizándola para su continua adecuación.
    Nuestro compromiso con esta política de calidad y medioambiente es más que una formalidad, es nuestra guía en la búsqueda de lo que como organización queremos ofrecer a nuestros clientes y trabajadores, donde la satisfacción por un trabajo bien logrado es nuestra recompensa.
    Fdo. Gerencia
    En Baiona,